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会員規約

最終更新日:2026年7月16日

第1条(総則)

本規約は、Miete(以下「当社」)が提供する非居住者オーナー様向けサポート・代行サービス「Miete」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 会員(第2条に定義)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。 本規約への同意は、本サービスへのアクセスまたは利用をもって成立するものとします。

第2条(定義)

「会員」
第3条に定める手続きにより当社からアカウントの発行を受け、本サービスを利用する法人または個人をいいます。
「オーナー」
会員が管理を受託した非居住者不動産オーナーをいいます。
「本サービス」
当社が提供する非居住者オーナー様向けサポート・代行サービスおよびこれに付随するすべての機能をいいます。
「登録情報」
会員が本サービスに登録または入力する物件・入居者・契約・収支等に関するすべてのデータをいいます。

第3条(アカウントの発行)

  1. 本サービスは、当社が承認した管理会社・代理人等に対してのみ提供されます。会員になるための公開された申請手続きはなく、当社が自らの裁量によりアカウントを発行します。
  2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、アカウントを発行しないことがあり、また既に発行したアカウントの利用を停止することがあります。
    • 提供された情報に虚偽・誤りがある場合
    • 過去に本規約違反その他の理由によりアカウントを停止・削除された場合
    • その他当社が不適切と判断した場合
  3. 会員は、アカウント情報(メールアドレス・パスワード・PassKeyおよびTOTP認証情報を含む)を厳重に管理し、第三者への譲渡・貸与・開示をしてはなりません。
  4. アカウントの不正使用による損害は、会員が負担するものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第4条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に従います。
  2. 会員は、当社が指定する期日までに利用料金を支払うものとします。
  3. 支払い済みの料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金しません。
  4. 当社は30日前の事前通知をもって料金を改定できるものとします。

第5条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令・公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利・利益を侵害する行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他解析を試みる行為
  • 本サービスのシステムに不正アクセスする行為、またはそれを試みる行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 本サービスを第三者に再販・転貸する行為(書面による当社の事前承諾なしに)
  • 反社会的勢力への利益供与その他の関与
  • その他当社が不適切と判断する行為

第6条(サービスの変更・停止・終了)

  1. 当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更できるものとします。ただし、会員の権利義務に重大な影響を与える変更については、可能な範囲で事前に通知します。
  2. 当社は、システムメンテナンス、障害対応、天災・不可抗力その他やむを得ない事由がある場合、一時的に本サービスを停止できるものとします。
  3. 当社は、3か月前の通知をもって本サービスを終了できるものとします。終了の場合、当社は会員の登録情報のエクスポート機能を一定期間提供します。

第7条(知的財産権)

  1. 本サービスに関するすべての知的財産権は当社または正当なライセンサーに帰属します。
  2. 会員が本サービスに登録したデータの知的財産権は会員に帰属します。当社は、本サービス提供のために必要な範囲でこれを利用できるものとします。
  3. 当社は、個人情報を除いた匿名化・統計化されたデータをサービス改善のために利用することができます。

第8条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有することを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用により会員または第三者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社の損害賠償責任は、当該損害発生月の直前12か月間に会員が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
  4. 本サービスは税務・法律上のアドバイスを提供するものではありません。源泉徴収計算および税務申告については、会員自身の責任において税理士等の専門家に確認してください。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、会員および会員が管理するオーナー・入居者等に関する個人情報を、別途定める 個人情報保護方針 に従って適切に取り扱います。

第10条(アカウントの停止・利用終了)

  1. 当社は、会員が本規約のいずれかに違反した場合、事前通知なくアカウントの利用を停止し、または当社が発行したアカウントを削除することができます。
  2. 会員は、当社所定の手続きにより本サービスの利用終了を申し出ることができます。利用終了後のデータ保持期間は別途定める通りとします。

第11条(規約の変更)

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載または会員への通知をもって効力を生じます。 変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。